奇瑞eQ1行驶时动力系统失灵厂家未处理
- 投诉编号:【441929】
- 投诉时间: 2020-01-09 03:11
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 智享版 4座
投诉内容
继上次投投诉奇瑞eq1新能源汽车购车不到一年电池包损坏两次,同时在高速公路行驶时出现整车断电,制动失灵,最可怕的是4s跟厂家互相踢皮球,最不要脸的是投诉完成后厂家给的回复是已跟我们消费者进行沟通,然后问问题已解决?睁着眼睛说瞎话,现在厂家跟4s店都不理我们,说已解决问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门鑫华兴4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!