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奇瑞eQ1行驶过程中车辆失控厂家不予解决

  • 投诉编号:【437116】
  • 投诉时间: 2019-12-25 17:08
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座

投诉内容

2019年11月11号上午11点03分左右,我驾驶奇瑞新能源小蚂蚁400汽车在洛阳市涧西区联盟路上由西向东沿道路右侧车道行驶,车速约为30千米/小时左右,随车流正常行驶,突然整车向左侧道路滑移,直到左后轮胎撞到道路左侧道牙才停了下来!幸亏对面来的车刚好过去,否则后果不堪设想!这是行驶在城市道路上,车流大导致行车速度低,还会出现整车滑移现象。如果行驶在高速路上,车毁人亡!该车于2019年2月28号购买,仅行驶4000多公里。奇瑞公司以我操控不当,推卸责任!我们持有合法驾照,何来操控不当!说明书上也未有对操控不当的描述。我多次拨打服务热线4008838888,服务人员总是一句话,“你的诉求已受理,请保持电话畅通,耐心等待。”至今一个多月过去了,奇瑞总公司无答复!藐视公共安全!2018年9月6号,网上有洛阳车主投诉的同样案例,同样指责司机操控不当,惊人类似!说明该车性能不够合理,有严重的行驶安全隐患!奇瑞公司是在生产马路杀手!据了解某些品牌的车出了行车失控现象,公司安全检查专家会第一时间到达现场,查找原因,敬畏公共安全,敬畏生命!奇瑞汽车服务意识淡漠,逃避责任,初心何在?使命何在?何以走向世界?谁还敢买这样的汽车?频繁行驶失控,简单粗暴以司机操控不当推卸责任,民族品牌难道就是以欺负国人而生存?这是一种流氓行为、无赖行为!那么大的车流量,为啥偏偏奇瑞新能源车行驶失控?强烈要求退车!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 洛阳凯睿4S店反馈:经核实,车辆并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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