奇瑞eQ1制动间歇性失灵厂家不回复
- 投诉编号:【432634】
- 投诉时间: 2019-12-11 11:26
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
2019年11月29日,因为车辆制动系统出现问题导致出现交通事故以后,联系厂家,2019年12月4日网上投诉等等,厂家一直不解决问题,推诿扯皮,我要求厂家修车并赔偿我的损失。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商丘新瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。