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上汽大众朗逸变速箱挡位灯闪烁失去动力

  • 投诉编号:【434849】
  • 投诉时间: 2019-12-18 13:16
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 230TSI DSG舒适版

投诉内容

变速箱作为汽车三大件之一,刚刚购买四年的朗逸1.4t就出现严重的变速箱问题,实在让人无法接受。行驶中挡位灯闪烁失去动力,差点造成交通事故,4s店根据故障码检测需要更换变速箱机电单元,费用昂贵。才四年的车变速箱就坏了,设计缺陷毋庸置疑,大众却要消费者买单。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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