上汽大众朗逸变速箱控制单元故障
- 投诉编号:【434103】
- 投诉时间: 2019-12-16 11:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG运动版
投诉内容
车辆行驶中仪表盘挡位显示闪烁,到4S店检查后给出结论是变速器机电单元故障,要求更换变速器机电单元,4S以过保为理由不予索赔,要求自费进行更换。这款变速器本来就有质量缺陷,也没通知我们进行过召回,现出现问题就要求消费者自费进行更换。价格非常昂贵,需要将近2万块钱,不进行更换车就开不了。本来车现在就值不了多少钱,换个机电单元还这么贵,为什么本身设计质量就有缺陷,还要消费者来买单。
投诉回复
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!