上汽大众朗逸转向异响希望尽快处理
- 投诉编号：【434687】
- 投诉时间： 2019-12-17 23:09
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
我的车是在2016年买的，2018冬天的时候方向机开始出现异响,多次在河南省焦作市泉达4s店让维修师傅对车辆检测，被告知，汽车方向异响属于正常磨损，并未对车辆做任何方面维修，后期我多次给上海大众打电话反映这个问题他们只让4s店和我联系但是这个问题始终没有解决。问题已经一年了，多次投诉无限，现在车子已经过保了也没有给我一个处理方案！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
京公网安备：