一汽吉林森雅R7发动机故障灯亮售后无配件
- 投诉编号:【414901】
- 投诉时间: 2019-10-14 14:42
- 投诉品牌: 一汽吉林
- 投诉车系: 森雅R7
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
在4S店买车之后,说得天花烂坠,什么售后呀什么保养呀,说的真好,最后结果4S店竟然取消了,所有的保养及维修,都要去青岛,每次来来回回无端多出200多公里。19年初出现启动车后抖动现象,发动机故障灯有时亮灯报警,有时正常。去4S店自费换了四个火花塞,换了油管清理了油路,结果第二天发动机故障灯又开始时不时报警亮起。后来9月下旬又去4S店,检查后说是缺缸压没配件,需要等十天半个月。到时间后打电话一问,厂家重组,也不知道什么时候才能发货,就这么遥遥无期的拖延,身边有的朋友2月份定的配件,到现在还没到。售后人员都不清不楚,我们还能找谁?最起码的诚信都没有,还让消费者拿什么相信?怎么敢去相信。买车是为了方便的,不是为了自找麻烦的。车是用来开的,不是用来放车库看的,有车现在也不敢开了,万一出现交通事故,谁负责?天天上下班打车,有车不敢开,严重欺骗消费者,毫无诚信。请客服人员与之核实,希望厂家及4S店人员能给尽快解决,给个答复。
投诉回复
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