一汽吉林森雅R7三元催化器故障不给索赔

投诉内容

四月初发动机故障灯亮4S检查三元催化故障，沈阳4S店以厂家搬家为由不给索赔，清除故障码，大概一个礼拜故障码再次出现，4S店更换油水分离器，九月份故障码再次出现还是显示三元催化故障，4S说索赔需要4S店垫付零件费用，不给索赔，让我到买车的4S店去索赔，投诉厂家一直推脱也没有解决方案，十一过完车已经出保，厂家和4S店都没有答复。