上汽大众帕萨特排气管及转向柱生锈质量差
- 投诉编号:【396114】
- 投诉时间: 2019-08-09 10:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版
投诉内容
上汽大众帕萨特排气管及其它部件质量差,1,购车不到一年发现有生锈迹象,没有把它当回事,以为是正常,但是后来生锈越来越严重。怀疑厂家以次充好,我投诉了不给合理的解决方案。2,方向盘下方也发现一点生锈迹象,怕是不解决慢慢地跟排气管一样,真的不让人伤心呀!求助你们帮帮我们这些农民工吧。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。