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奇瑞瑞虎3xe实际续航里程与宣传不符

  • 投诉编号:【377702】
  • 投诉时间: 2019-06-02 09:39
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎3xe
  • 投诉车型: 2018款 480 畅行版

投诉内容

厂家宣传资料上写着最高续航500公里,综合续航401公里,销售业务员在推销时说不论你怎么高低速开,350公里是最低线,不会低于350公里以下。买回来,跑了趟280公里的长途才知道根本不是那么回事。在行驶过程中实际行驶1公里,车上续航要掉2公里,不能开空调,不能开快了,在中途还不得不到处找充电桩,全程胆战心惊的。怀疑是电池问题,投诉到厂家,厂家安排技师陪同一起测试,专业技术人员开,只测国道,时速50-70公里,不开空调,行驶了358公里,开了9个多小时。我们买车的目的是快速,舒适,现在没有一样能满足。要店家和厂家出具测试报告一直拖着不出,一个多月了直不给解决方案,现在投诉到车质网,希望广大车友慎重选择!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州资财4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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