别克君越车内有刺鼻异味希望尽快处理

投诉内容

本人于2013年12月24日（发票日期）在河南4S店商都路与通泰路交叉口，购买了一辆别克君越2.4L豪华舒适型轿车，（目前我个人认为这个车内的刺鼻异味是隔音海绵以及胶水发出的，我自己扣了一块海绵闻过味道，而且网上已经有很多车主君越车主，昂科拉车主进行的拆车实测）。该车从提车当天起，车内就有严重的刺鼻味道，当时销售的解释是新车所以味大，多通风就好了。当时信以为真，开这辆车一个星期，我就头通，鼻塞，喉咙干，咳嗽（严重的感冒症状）半个月后才好了，从那以后鼻子老是不太通气（后来才知道这就是鼻炎），到目前为止，我有鼻炎鼻胛肥大，身上多处淋巴结肿大，咽炎，不能说这些问题都是这辆车造成的，但是也一定跟这车有间接关系。也就是从这个时候开始总感觉身体的抵抗力一年不如一年（还好我的其它家人基本不坐我这辆车）。之后我到4S店多次反馈这个问题，4S的技术人员都以新车为由搪塞过去了，既然是新车，那我就等呗，后来再去反应问题，4S店的人干脆直接说，每个人对味道的敏感度不一样，我说我可以闻到味，但是技术人员说他闻不到味，这纯属耍无赖的说法，而且有一个技术说就算有味，那这车也过保了，也没法给我解决，而且据他所说，只要是到店里反馈有味的车主，都是无法解决的。其实这个问题，并不是个例，从我所了解的情况来看，这个问题，存在于2013款及以后款型的部份批次车型上面。这个问题是严重的生产质量问题，买车早的车主已经承受了很大身体伤害。真心希望通用公司能够做一个良心企业，不要让公司品牌臭名远扬。还有昂科拉车主反应也有这样的问题，网上有拆车图片证据。也希望政府相关部门能够重视环境保护及危豁人身健康的相关问题