斯柯达柯迪亚克自动驻车电子手刹启停失效

投诉内容

2018年11月29日，4S店读出故障码显示后轮左右电机收不到信号，12月3号上报厂家技术员，经4s店师傅排查确定为ABS泵坏了，4S店叫我12月5号去换新泵，5号去4S店被告知ABS泵厂家缺货，叫我等。12月10号4s店索赔员通知我先去换试驾车上ABS泵先用，等新泵到了再换回去，等我去4S店又被告知试驾车上的ABS泵是一次性的有编码保护换不来，叫我耐心等厂家新ABs泵！期间我多次打厂家投诉电话4008201111，得到答复是他们会督促厂方尽快发货的，打4S店电话直接讲厂家缺货！就这样推来推去半个多月了，车子维修没有任何结果。试问上汽斯坷达厂家，一辆新车才开2千多公里，正常行驶情况下手刹就没有了，ABs泵坏掉，这是不是属于车辆缺陷？制动喊没就没了，这属不属重大质量问题？你们厂家一直没货，我们消费者是不是就一直这样干耗下去呢？按新三包法，同一问题35天厂家不予处理是不是该给我换一点新车呢？祈求厂家能给我们消费者一个说法！！！