广汽菲克Jeep指南者换发动机抖动严重
- 投诉编号：【326986】
- 投诉时间： 2018-12-08 15:00
- 投诉品牌： 广汽菲克Jeep
- 投诉车系： 指南者
- 投诉车型： 2017款 200T 自动 家享版
投诉内容
验车时发现发动机抖动过大，要求换车处理一直未同意称车辆合格，不给予换车，车牌以及保险都为办理。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复：据4S反馈：4S店已多次和客户进行过沟通，就客户所认为的车辆存在问题，可以随时到店，4S店可以安排售后相关部门当面进行一系列的问题检测排查，如车辆真的存在质量问题，肯定会对客户制定满意的处理方案。并已再次向客户确认到店检测时间。具体车辆问题，会积极排查处理。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
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