雪佛兰探界者空调有异味多媒体无法升级

投诉内容

空调每次停久一点再开都有一股臭味，类似化学味道，1分钟左右才消失。多媒体车机系统，17年6月份以前的车主无法进行升级，6月后出产的车子可进行升级，为什么第一批车主不能进行升级？这算是欺骗消费者吗？同样的车，却不能一起升级，上汽通用这是拿6月以前的车主来当白老鼠？假如后期还有更多APP升级，我们难道就只能看着？咨询4S店也没下文，卖了就当作不知道？不问不闻？