雪佛兰探界者行驶过程中前悬架有异响

投诉内容

本人于今年4月3号提了一辆雪佛兰探界者2018款550T四驱悍界版RS，下午一路开着音响回家了。第二天会市里办事发现前悬架有异响(小坑坑洼洼的水泥路)，像悬架要散架了一样，而且越快越响！随后我就联系4S店，打400电话，中间一阵麻烦事！最后于4月19号换个减震器，还换个刹车盘，因为原来那个刹车盘有裂缝，又于5月初拆了前悬架系统，说是用排除法！还是没解决问题！当初给的说法是:这车你先开着，等问题突出时再回来解决。之后4S店用各种理由搪塞，拖到8月13号把车放在4S店6天维修，前悬架拆了装，装好再拆。最后给出的结果是:这车的悬架本来就是这么个响声，你的声音只是比别的车大一点而已！而且我们的试驾车也有这么个响声，属于正常范围之内！异响是有，但是我4S店解决不了，这是技术、用料问题，等厂方有技术升级方案后，我们可以给你免费更换，不管过不过质保都可以。这是什么回答？我买一辆有设计缺陷的车，得不到因有补偿，还得给他们的过失买单？这去哪里说理啊？以上我都可以提供证据证明我说的是实话，望你们尽可能加快核实并处理一下！拜托你们！