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雪佛兰探界者电池亏电导致无法启动

  • 投诉编号:【301677】
  • 投诉时间: 2018-08-29 10:28
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 535T 驭界版

投诉内容

车子从今年7月份开始出现过很多次由于电瓶电量低无法正常点火的情况。反馈给4S店后,4S店回复开回店进行检查,检查说是电池亏电,并于7月25日中午10点开始对电池进行电量检查后说,电池电量低并对电池进行慢充作业,大概于2点半充电结束,4S店说没问题了,车开了不到1个月。期间车子有进行过4次长途高速行车,车辆再次于8月8日出现无法点火的情况。再次出现电池电量低的情况。并与4S店约定8月12日到店进行检查,维修师傅说要详细检查,当天下午4S店通知按照厂家方案对电池充电作业需要5天时间。刚好要出差可不用并告知详细检查时间没问题。到8月21日去取车,4S店的维修主管很负责,当着我面对车辆再次检查说电池正常,但是说打火的时候感觉打火没力。让我先开着看。不巧的是8月29日上午开车上班,上车打火结果悲剧,车辆再次发生打不着火出现电池电量低的情况。从4S店开出来刚好一周又出现问题。先说明熄火后在车内没使用电器,熄火立即下车。不存在使用车内电器造成电瓶亏电。今天去4S店售后人员态度不好说只能先检查,没问题你开走。出现问题你再来。已经连续出现多次问题还是无法得到解决,如果电池质保为1年,马上过保。且两次4S店并不上传维修记录且不给原因。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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