奇瑞艾瑞泽7发动机急加速出现共振异响
- 投诉编号:【186820】
- 投诉时间: 2017-03-13 14:51
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 致尚魔力版
投诉内容
2014年买车至今,不管冷车热车,只要急加速,转速在1800转附近就有类似“呼噜呼噜”的噪音,转速超过2000转就没有了,去了4S店不下10次,更换过两次排气管软连接,自费更换过发动机右悬置,此问题还是没有得到解决,4S店人员坚称此问题奇瑞车都有,属于正常显现,不愿意维修。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!