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东风悦达起亚KX5轮毂氧化越来越严重

  • 投诉编号:【183884】
  • 投诉时间: 2017-02-24 15:49
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱Premium

投诉内容

kx5的四个轮毂不到半年,行驶七千多公里轮毂氧化都出来了,有一处氧化的直接掉了一块,这样的话开个两三年严重影响安全驾驶和美观,厂家一直不给解决。开始联系4s店上来就说厂家不通过,还让我去拍照厂家审核,审核了两次依然没有通过,质保哪去了?还说是外因?意思是kx5不开放家里轮毂就不氧化了?上次投诉半个月了相关部门没给我一个电话,这叫重视么!还回复说专营店已联系我,给我解释过,我从来没接到过专营店的电话。轮毂越来越严重氧化面积越来越大还说不是质量问题,那你们给我解释是什么问题?车是开的不是放车库的吧,这严重的氧化一眼就看的出来,看来起亚是不承担责任了,那我一直投诉让各位车友看看了。起亚就这样对待客户,售后就这样。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已告知结果,用户不认可。已再次反馈专营店及厂家相关部门处理。

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