吉利博越4S店承诺时间内不能交车

投诉内容

本人于2016年8月13日，在陕西西安4S店订了一台博越，销售当时说3个月内提车，最高不超过120天。但是自从订车以来到快第三个月的时候，4S店一直没有打过电话，我自己打电话给销售顾问，就这样一直拖延，期间我打过几天电话，也打了许多次400的电话了，400的电话回复永远是向有关部门反应。4S店的回复是厂家没有发车，拿什么给我车。12月27日我又厚着脸皮打电话问销售和经理，说今年可能没有车了，快过年了，不能耽误我用车，实在不行就退订金换车买吧，最可气的是我8月定的车，在江陵1760那个微信号上查不到我的任何信息，而且天天都有人提四驱的车（据传是有政府部门打过招呼的可以先提），让本人难以接受，心中愤怒至极，希望厂家能给个说法。订单和订金票全在。只是今天没带身上。