吉利博越4S店承诺不兑现提不到车
- 投诉编号:【174593】
- 投诉时间: 2016-12-23 20:38
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型
投诉内容
投诉详情:16年8月27日订车,吉利博悦自动智尚型,西安4s店承诺11月初交车,到现在12月13日,将近120天了还没有确定提车日期,西安解释吉利厂家没有车发过来,试问吉利厂商既然造不出车,为何在媒体上宣传在售各款车型都有,真是欺骗消费者对吉利的信任感情。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复