广汽菲亚特菲翔变速器自动跳挡厂家不解决

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2016年9月多变速器开始出现自动跳挡，我就给4S店打电话询问，说熄火等一会儿就好了，过两天跟严重了，直到10月10日去4A店的门口变速箱彻底不动了正好坏在了呼和浩特市4S店，呼市的4s店工作人员压根就没人管，让我打厂家电话联系拖到包头，过两天拖到包头4s店，填了单子车放了两个月了一直没有修理，给包头埃蒙德4S店每次打电话都是拖着，说厂家的问题，给厂家打也是一直不管，说后期给联系4S店，希望可以通过车质网解决问题。