广汽菲亚特菲翔变速箱起步时异响严重
- 投诉编号:【171274】
- 投诉时间: 2016-12-07 08:53
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
以下问题本人描述如有虚假天打五雷轰。安全,安全,谁给我们安全?车卖到客服手里,广汽更本不管消费者的死活,新车2000公里左右出现变速箱有异响,(哒哒哒达。咔咔咔),变速箱异响主要出现在123挡起步时候出现咔咔咔响声,过减速带颠簸一下明显可以听见变速箱咔咔咔碰撞声音,刹车时快要停住的时候会出现咔咔咔和咚的一声,随着时间变长声音也越来越大,现在起步是还多出吱吱吱吱吱的的声音,SSSS给的答复是异响正常,本人无法接受这个回答,后来变速箱进行过升级并没有带来任何效果,2年不到的车起步起来像出租车的声音,厂家你们自己看看吧,奉劝大家买车远离广汽菲克!安全,安全,我们的安全谁来负责?????车身突然抖动,这个问题是新车到手时就发现的主要是在行驶中突然抖动比较让人紧张,车身抖动具体是发动机问题还是变速箱问题本人无法判断,当时SSSS给的答复是新车磨合当中,让我继续开,第一次首保这个问题依然纯正,SSSS给的答复是我加的油有问题,让我换一家加油站,换了以后依然纯正,主要出现在行驶中70码左右突然一下明显的抖动,现在会出现在30码左右,有时候一天能发生几次有时候一个月发生几次,时间无法固定,大家记住是行驶中,行驶中的车辆发生故障如何保证安全????????????????别拿消费者安全不当一回事,SSSS检查多次也没有查出什么问题,,刹车异响,叽叽叽叽的响声,15000公里左右开始有的现在依然存在。内饰车门中控行驶中会出现滋滋滋滋的声音,全是异响。以上问题SSSS给的答复全部是正常,本人无法接受,大家可以到网上查询广汽菲亚特关于变速箱异响的新闻,销量不高但是投诉新闻多的非常严重,简直不成正比。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!