一汽大众奥迪Q5变速箱顿挫 离合器灼烧

投诉内容

2010年9月购买国产10款Q5车，现在行驶里程69000公里不到。8月29日下午发现汽车耸车，顿挫，抖动。期初仪表盘不显示任何问题，再次启动后显示变速箱故障，同时又跳出TPMS故障。8月30日送4S店，路上变速箱只显示偶数档，上坡困难。汽车不时顿挫，耸车。到4S店检测后4S认为这不是奥迪问题，具体什么毛病还需要打开看，并发现变速箱里面可能已经损坏（有金属粉末析出）。现在变速箱打开后发现离合器摩擦片不正常磨损，严重。有灼烧痕。4S店认为离合器已经损坏需要修理费用3万多。我认为奥迪10款的Q5车本身就因为这个变速箱存在很大问题，即使升级了软件不代表一定解决问题了。而实际我的车就是突发变速箱故障，变速箱不是正常损耗。一般要到15万公里以后才有的问题我连7万公里没到就出现。而作为消费者，开车人自己是不会去打开变速箱改变什么（所有保养也在4S店做）。这种变速箱非正常磨损就是原来奥迪公司设计或者工艺问题。因此而造成的维修保养费用应由奥迪公司全面负责承担。