一汽大众奥迪Q5车内异味非常严重
- 投诉编号：【156397】
- 投诉时间： 2016-09-06 14:15
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2013款 40 TFSI 自动 舒适型
投诉内容
14年9月深圳奥迪购买的Q5舒适款，2年了车身异味非常重，坐过车的都投诉，一开始以为是没晒够，放了很多去异味的没有作用，刚开始以为新车都这样。到现在都快2年了，用过不少办法都没用，尤其是停车一晚，第二天开车门，一股异味扑鼻而来。现在真的是就自己家人坐这车，都觉得难受。本来相信奥迪这个牌子，第一次买没想到居然有这种质量问题，太夸张了，天窗还会异响！跟4s店沟通，说要等答复，现在想希望投诉召回！2年严重影响生活！每天都在吸毒气！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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