上汽MG5发动机抖动 变速箱渗油

投诉内容

尊敬的相关领导，你们好！首先感谢你们百忙之中查阅并解决消费者留言，其次感谢你们快速、高效的投诉处理！本人经过多次投诉无果的情况下，再次求助于你们，望能帮助解决为盼！关于本人MG5抖动自去年通过质量网帮助，4S店更换了发动机、变速箱支架（老款），就更换几个月内可以接受抖动问题，但在不到一年的时间里仍然出现抖动难以接受（相比同款级别车，像是拖拉机），于是2015年10月30日和11月7日分别找到4S店两趟，都已这点抖动正常的结果打发回来。于是本人11月9日又在质量网留言求助，至11月13日4S店来电要求到店检查比对，11月14日下午13：00到4S店经比对显示抖动严重，经检查售后果断说是我的车节气门等太脏，需清洗后会解决抖动问题。我说我的车不久前已做过清洗，他们说是没有相关清洗记录，并且说是清洗200元自费。无奈清洗后交了200元。但是抖动没有丝毫改变。于是本人觉得很愤怒！直接电话上海汽车服务中心：02150554630，至今未果。但是车辆质保期内的问题处理为何要交费？即便交了费处理后解决不了问题？发动机和变速箱连接处渗油维修后为何再次出现渗油？鉴于以上问题，本人希望相关机构帮助如下问题：1、收取的200元清洗费需原款退回，因为与车辆问题无关；2、必须更换新款液压发动机、变速箱支架，老款决不接受；3、发动机、变速箱渗油需厂家给出解释并赔偿（多次拆装影响结构，比如节气门清洗时线卡被搞断等，本人消耗大量时间等）；4、要求4S店就无辜清洗节气门收取费用以上道歉；以上望相关机构帮助安排处理为盼！若厂家无法解决或处理的，本人会逐级持续的留言求助！谢谢！