奇瑞E3车辆跑偏并且内侧吃胎严重
- 投诉编号：【113169】
- 投诉时间： 2015-10-19 20:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞E3
- 投诉车型： 2015款 1.5L 风尚型
投诉内容
今年7月16日开票，8月15日发现车辆跑偏17日去万众4S店做四轮定位依然跑偏，师傅解释奇瑞E3都这样不影响正常使用，今天（10月19日）发现前两只轮胎的内侧严重啃胎，内侧轮胎花纹都已经磨平已经无法安全行驶。万众4S店换师傅重新检查前速相差1厘米，直接导致车辆啃胎！我要求索赔被拒绝理由是车辆行驶了3万公里！8月17日定位前速相差1厘米是技术人员失误直接导致严重啃胎，要求4S给予赔偿！如果不行驶3万公里怎么知道啃胎，万众老总您买了新鞋不穿又怎么知道磨不磨脚呢？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：已第一时间安排池州万众4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：