奇瑞E3质保期内4S店收维修费
- 投诉编号：【104954】
- 投诉时间： 2015-08-05 11:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞E3
- 投诉车型： 2013款 1.5L 智尚型
投诉内容
主驾驶玻璃升降困难，去4S看，说是螺丝松动，帮拧了螺丝。收我四十元钱之前出现过一次问题。也是玻璃升降困难，原因是胶条坏了，免费发了一根免费更换。我就不明白了，同样质保期的东西，为什么待遇不同，接待告诉我：是因为这个没有损坏，只是拧螺丝，所以要交钱，这个钱绝对是4S坑了。早告诉我这样要收钱，那我再坚持升降几次把胶条弄坏了是不是才可以享受质保期的免费更换？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排普洱宏宇4S店与客户联系，沟通解释费用问题，现已协商解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：