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奇瑞E3前后减震异响严重跟没有一样

  • 投诉编号:【100385】
  • 投诉时间: 2015-06-26 12:54
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 智尚型

投诉内容

今年3月份首先出现的问题是后减震咕咕响,开始时后排坐人就咕咕咕响,后来一个人开也咕咕响。去了趟4S店。4s维修人员试车后确认咕咕响,要维修一天。第二天拿到车,结果咕咕是没有。但是从那天开始,减震器就跟没有的一样。速度慢慢过减速带直接就是噔噔响,走稍微不平的路,后面就噔噔噔的响。减震器就和没有的一样。震的后门都响。有时候车子不开,停几天,再开稍微好点。但是一旦连续使用车辆,好家伙,走到不平的路就噔噔噔噔。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间安排太仓鑫瑞4S店与客户联系,现车辆已进站维修更换备件,车辆问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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