北京奔驰E200L发动机有异常敲击声

投诉内容

今年9月1日提车、9月3曰听到发动机有异常敲击声！去4s店咨询、告知我没问和题！9月28号到4s店检查、确认问题存在！(行程600公里、细听同型号车均无此敲打声)现发动机、变速箱已拆开！至今不知故障原因所在！因此车是买给女儿结婚嫁妆车、而且结婚曰期是10月15曰！本人多次和4s店协商、希望换车！但店方至今不给答复！且再也没有买车前的天花乱坠！2次电话到“奔驰中国”总部投诉、至今连回应电话也没一个！想想自己买回的新车就拆得一塌糊涂！想想至今发动机故障原因都没找到！想等到车子修好也不知能否赶上我女儿婚期！本人焦急万分！真没想到奔驰汽车质量这个烂！更没想到奔驰售后服务这么烂！强烈要求“奔驰中国”能及时帮我解决问候！恳求4s店能站在你用户的立场上、体凉体凉我！换个车吧！不然、等你们慢慢查出原因、慢慢修好这开膛破肚的发动机！我女儿的给婚车子也凉了！大家说是不是？