长安福特翼虎过不平路面转向异响

投诉内容

福特翼虎2.0T尊贵版，在颠簸或过坎路面转向行驶异响，在广州瀚福4S店反馈五次仍未能源头解决上述异响问题，反馈异响问题，广州瀚福店瞄视国家法规，家用汽车产品三包保修政策，更不能体现福特＂进无止境＂的宗旨。第一次到店反馈，对减震器、顶胶、转向轴承更换试验，异响未能解决第二、三、四次到店反馈，维修人员以忙为由，将车摆在一边拖时间，不进行检查异响源头第五次再到店反馈，要求转交技术部处理，技术部给出异响源头査明方案：更换摆臂、转向拉杆、吊臂、传动轴试验，维修人员以不关这些零件为由，拒绝试验查异常响源头。最后本人强烈要求更换摆臂、转向拉杆试验，但是要以＂更换后异响仍不能解决车主付零件费及工时费为条件＂。最后，广州瀚福店技术部也没有跟进此异响问题！