长安睿骋邓禄普轮胎开裂4S店推卸责任
- 投诉编号：【100066】
- 投诉时间： 2015-06-23 15:59
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 睿骋
- 投诉车型： 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国V
投诉内容
车买来还没1年，只跑了21000公里，轮胎出现质量问题，4S店推卸责任，让我直接跟邓禄普厂家联系，但是邓禄普400说我们只能跟4S店沟通，客户直接打电话我们不受理，回过头来给4S店打电话，得到的答复是：不能再管我了，再管汽车厂家就扣我们的奖金了。现在就等于不管我了，我现在根本不敢开这个车跑长途，生命安全得不到保障，希望厂家尽快给予答复，尽快更换问题轮胎.
投诉回复
长安乘用车厂家回复：不在三包范围，服务中心已联系客户做好解释，如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
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