长安睿骋邓禄普轮胎出现横向开裂

投诉内容

车辆基本情况为：车辆出厂日期是2014年4月，购买日期是2014年9月，目前行驶里程为10389公里。车辆使用情况为：在北京市内上下班使用，经常走高速，路况好，小区停车位在地上，公司停车位在地下，正常用车。车辆目前情况为：对长安睿骋这款车还是非常喜欢的，各方面都很满意，觉得是国产中级车的标杆。但是最近参加车友会，发现很多车友反应轮胎出现不正常的纵向裂纹，我才开始关注自己车的情况，发现四条轮胎都出现了不同程度的裂纹，但是不是非常明显。从开始知道这个时候之后，比较关注轮胎的状况，毕竟行车安全很大程度上都得依靠轮胎的质量，如果在高速上爆胎，这样的后果想都不敢想。今天早上发现轮胎裂纹有增无减，特别是图片中的裂痕已经不能用裂纹来形容了，只能说是列开口子了。几条轮胎的批次为X0814和X0914，备胎好像日期更早一些。希望得到的处理结果：更换所有轮胎，避免事故发生。对长安的一点感想：经交流，发现邓禄普的轮胎以次充好的新闻早就得到证实，为何长安公司不为广大车主着想，主动联系厂家召回问题轮胎呢？如果这样，必然增加广大车主对长安的信心，肯定能提高广大车主的忠诚度，下次选购再选择长安的概率就大了很多。作为一名车主，对长安的这款车还是非常满意的，也看到了长安一直以来的努力，只希望在产品过硬的情况下，更加注重服务主动性，提高广大车主的满意度，希望得到快速满意的解决方案。