当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H1新车空调不制冷服务态度差

  • 投诉编号:【99662】
  • 投诉时间: 2015-06-18 23:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H1
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华型 5座

投诉内容

1、提车的时候,销售说,“快点来提车吧,晚了,别让别人提走了。”我就不明白,我已经交了定金,定好的车,怎么就不能等到周末的时候提?不管怎么样,还是请了假,去提车。结果要提车了,销售又说,车没有合格证,提不了。2、因为是春季车展活动定的车,当时定车送价值N千元大礼包,送的车身镀膜,侧后膜,脚垫,把套,当时经理说送一个价值六七百的行车记录仪,于是就下了订单。5月10日去提车,因为当时车身镀膜没有写在定单上,销售不承认了,车展的活动就没有一个标准么?难道就是靠销售的一张嘴,随口说送什么就什么吗?因为定单没写,自认倒霉吧。在网上查了一下,也不贵,当时感觉七八万都花了,为了这百八十没必要。3、交钱的时候,让我多交200,我开始以为是刷卡手续费,结果一问才知道是贴膜工时费,我当时就上火了,因为工时费定车的时候有谈过,也写在赠送栏里了,现在又死活不承认了,真的非常生气!这里再补充一条,就是所有赠送的东西,必须在4S店内买指定保险才送,这个当时也没有讲。如果不在店内买保险,除了一辆车,什么赠品都没有,瞬间感觉被坑了!(我的车交的是全款!)4、因为这些琐事耽误了一上午的时间,也真应了那句话,交钱之前你是大爷,交完钱后你就是孙子,店内办完保险,都快中午了,大厅里已经没有几个人了,可能都去吃饭了,一上午只给我们倒过一杯水,然后就是各种等,一点钟才办了交车仪式,让把车开走。我一家人就在那一直饿着肚子等着他给拍了一张照片,这就是交车仪式!5、赠送的行车记录仪至今未拿到,多次推脱没有货,看到店内明明也在卖,找他要,销售笑着说,那是卖的,给你送的,只是价值那么多钱,我明白了,笑容背后的意思就是你真天真,太可笑,价值的意思就是十块钱的东西,我也可以说成六七百,我说它值多少钱就是多少钱,想拿走这种出售的,没门,除非你再掏钱来买,反正赠送的没货,什么时候有货,不知道。6、因为前挡风玻璃膜没送,贴的话,要600,我嫌太贵,就不想在那贴,直到6月17日才预约上贴侧后膜,原因就是人太多,排不上。7、6月17日早上七点多把车就送去贴膜,上午刚好带我奶奶去逛了个街,中午十二点去开车准备回家的,贴上膜后因为不能开窗,而天气又三十多度,就得开空调,结果发现空调是坏的,不制冷,吹热风,又得在4S店等着检测,检测结果是空调没有氟,漏氟,具体哪里漏,怎么回事,还得拆下来检查,结果这次直接等到两点,周围又没有卖饭的,差点把我奶奶饿晕了。而且车因为没有配件,也修不好了,最后找经理协商结果,空调先不修,让我开着车窗先回家。我也是醉了!8、我买的是新车,难道出厂没有质量检验吗?希望厂家能给我一个满意的结果,并把整车全部重新过质检!9、建议:希望有一天可以用支付宝付款,满意再确认付款,不满意可以差评!

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,并对问题做出解释说明。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻