哈弗H1发动机多缸失火缺缸
- 投诉编号:【83160】
- 投诉时间: 2015-02-10 18:40
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H1
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华型 5座
投诉内容
新车啊!就这个样了。启车费劲,启车后抖动厉害,有明显的发动机噪音,严重时启车方向盘都觉得震手,开车无力。千挑万选的选择了哈弗,相信哈弗的质量,相信哈弗的服务和售后,结果就是如此下场,家里人都叫我买合资车,我都没买,现在好了,我成家里人数落的对象了。买车的时候销售就把这车提回来我看一下38公里(别人提车公里数都在10公里以下),就觉得不对劲,但是我还是相信销售人员和哈弗得,可能人这个车在区内来回调动所以公里数比较高吧,就没有太在意。提车的那天去刷车,上一个30多度的坡既然没有上去,卡在坡中间,都地板油了,就是不动了,抬起油门车直接就溜了下来,上坡辅助也没有起作用。当时我心里就有点发慌了,但是感觉毕竟是新车不会有问题的,可能是这个AMT档我没有操作好,导致换挡不平顺吧。一切我都天真的认为我开车较少,所以这些都是我的责任。直到今天(提车到现在不到一个礼拜),我感觉越来越不对劲了,直奔售后检查,结果发动机多缸失火。我真不知道为什么一个新车,就能出现这个状况。难道哈弗把坏车也当做新车卖吗?
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。