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进口奔驰ML320发动机有明显的异响

  • 投诉编号:【84476】
  • 投诉时间: 2015-02-28 20:08
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰M级
  • 投诉车型: 2014款 320 自动 4MATIC

投诉内容

本人于2015年1月25日在重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司购买的新车(ML320)在行驶至1500公里左右时出现明显的异响(哒哒哒),很远的地方都能听到,召来很高的回头率。经与重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司联系后,让我录音后发过去,他们听了录音后,让我把车开到店里进一步检查,但鉴于车辆已经开到贵州,所以销售商相关人员让我到贵州就近的4S店检查。于是我于2015年2月14日将车开到贵州贵星汽车销售服务有限公司,贵州贵星汽车销售服务有限公司经过初步检查后,说车辆的异响不正常,为保证安全,让我把车留下好作进一步的检查。2015年2月25日,贵州贵星汽车销售服务有限公司与厂家联系后说要把发动机缸盖打开来作进一步检查(新车的发动机打开后肯定是会加速贬值,众所周知,发动机(特别是进口车辆)打开后会给今后的使用留下很多安全隐患,所以我没有同意)。于是我与销售商(重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司)联系后,他们也是这个意见,我是坚决不同意。我认为他们这是想大事化小。作为一个消费者,我只想争取自己的合法权益得到保护。

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