广汽菲亚特菲翔行驶中发动机抖动熄火
- 投诉编号:【82227】
- 投诉时间: 2015-02-03 22:46
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
正常行驶中,车速大约50公里每小时,发动机突然抖动,变速箱不会升降挡,切换手动模式后抖动停止,后又切回自动模式没有问题,行驶中速度降低至停止,然后再行驶时熄火,打着火后走了几米后又熄火,由于熄火没有转向助力和刹车助力,车子右前还撞到了路牙,还好车速慢,不然非常危险。之后就无法打着火了,无奈呼叫拖车紧急救援,折腾几小时拖到4s店都晚上九点多了,店里没有技师维修,只能自己打车回家,改天再跑到4s店提车。我认为这个故障非常危险,如果高速发生熄火,会危及我和家人的生命财产安全,非常可怕,希望广菲能给我,也是给广大广菲车主一个满意的处理方案。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:感谢您的反馈!针对您提出的问题,我们已经反馈给售后服务部门,目前我们正在积极协调处理,如您有任何疑问,欢迎致电广汽菲亚特24小时客户服务热线400-878-9999。感谢您对广汽菲亚特的关注与支持!