广汽菲亚特菲翔离合器冒烟有焦臭味

投诉内容

2014年12月8号行驶在一条非常堵车的路上，大约30分钟后引擎盖冒烟，散发出一股烧焦的臭味。然后我停车，打开引擎盖，发现冒烟的位置是离合器位置。我马上接通了4S店电话，工作人员告诉我，没事停半小时，等车子冷却后在发动就没事了，让我稍后去4S店检查。按照4S店的说法，过了半小时后，我将车开到了4S店，工作人员经检查告诉我，没问题，就是因为堵车一直踩刹车造成的离合器过热，4S店表示没法解决也不予理赔，还教我他们所谓的开法，看到前车要近了，先挂N档再踩刹车（大哥，我买的不是手动挡，再说，重庆是山城，下山能这样开吗？）。当时，他们不予解决，我也只有先离开了。第三天12月10日，我从商场车库行驶到收费口（约100米），仪表盘显示离合器过热，引擎盖有飘出一股烧焦的味道，我又开到4S店，还是不予解决。随后几天一直到现在，只要堵车就出现这种情况，4S店不解决，给广汽菲亚特400打电话也不予解决，就告诉我先挂N档再踩刹车。我不是买的手动挡好吗？我现在要求厂家无条件免费更换离合片。