广汽丰田雷凌厂家虚假广告欺骗消费者

投诉内容

1、本人11月22号订车，12月4号提车。2、广汽丰田官网的促销广告：凡是10月15日到12月31日期间，提雷凌车的厂家给赠送1000元油卡，一年交强险和一年延保。3、打厂家电话4008308888沟通，客服说这个礼包是厂家赠送，只要在4s店购车过程中没有谈到已包含改礼包，均可享受。4、电话到4s店找当初卖车的销售沟通，销售说不知道有该礼包，让我联系厂家索要。5、再次电话联系厂家，厂家说优惠已发放到4s经销商，让我联系4s索要。6、再次找4s店铺沟通，销售改口说之前买车价格中已包含1000元油卡，一年交强险。只给了一年的延保，其它两项没有领到。既然之前卖车的时候，销售都不知道有该活动，那怎么可能已近包含了呢？之后多次跟厂家沟通，厂家都推脱给4s店铺，而4s店铺根本不处理。