广汽丰田雷凌优惠政策不兑现

投诉内容

我10月19日在广汽丰田杭州元通城北店定了雷凌1.6cvt精英版，11月6日提车，购车过程中在基本优惠确定后我提出过送油卡交强险和延保事宜，当时接待我的是姓岳的经理，告知我厂家活动在9月30日已经到期，需在9月30日前提车可以享受此活动，后来发现厂家在10月15日至12月31日有“购雷凌送礼包”活动，送1000元油卡交强险和延保。交车时是销售陈勇玲办理。我感觉受到了欺骗，厂家广告承诺不兑现，4s店却说含在优惠里了（当时没有明确告知或者当时连经理也不知道此活动），打了三次厂家客服电话投诉此事都没有回应。此事纯属销售欺诈，虚假广告。我希望厂家出来道歉并兑现承诺。