广汽丰田雷凌虚假宣传承诺优惠不兑现

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在十月份上旬，广丰官网上推出10周年感恩活动：凡于10.15日——12.30日期间购车的消费者（以购车发票为准）可以获得广丰额外赠送的1000油卡和第一年950元交强险，本人通过广丰官方服务电话4008308888再三核实次活动是否属实，客服证实确有此活动，只要在10.15——12.30日购买雷凌汽车就可享受赠送1000油卡和第一年950元交强险，且此活动不与4S店优惠冲突，可另外计算。本人11月30日在南京长益大厂店定购广汽丰田生产的雷凌1.6CVT自动精英版汽车。销售员在整个销售过程中没有提到厂家优惠活动，也没有在定购合同中注明已享受厂家的任何活动。在12.17日付款交钱开具销售发票并正式提车。在拿到购车发票后和4S店相关销售人员沟通，销售员说确有广丰厂家的活动，此活动油卡和交强险的钱已折现到车价中，所以无法给到我。可这是厂家给车主的优惠，4S店凭什么就给拿走了呢？这是车主应该享受的优惠呀。而且，在销售过程和定购合同中也没提到我已享受厂家优惠呀，怎么说折现就折现了呢。再找广丰客户400反映情况，广丰又让4S人员来处理，再三踢皮球，因此恳请贵网介入，帮忙协调处理此事，此活动内容在广丰官方网站都可以查到，谢谢。