长安福特翼虎冷车时倒车刹车异响

投诉内容

2014年4月份买车，到了6月份倒车刹车就偶尔发出刺耳的声音。7月18号去4S店首保向4S店工作人员反映，工作人员只是看了一下说早上刹车片上有水珠，这属于正常现象。到了9月份异响情况极其严重，每次倒车时刹车都会出现极其大的刺耳声音，10月4日到4S店第二次保养，又向工作人员反映，结果工作人员还是没有检查更没有解决。现在每次倒车都是对自己也是对邻居的痛苦折磨，在中国汽车质量投诉网上看到类似的问题，最终更换刹车盘和刹车片解决了问题。我认为这属于质量问量，要求4S店工作人员认真检查，厂家更换刹车盘和刹车片。