长安福特翼虎固特异两前轮起皮严重
- 投诉编号：【75377】
- 投诉时间： 2014-12-06 10:22
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 翼虎
- 投诉车型： 2013款 1.6T 两驱风尚型
投诉内容
厂家答应赔付一条左前轮胎右前拒赔理由是不是很严重，等严重在找4S店照照片更换（照片全是右前轮的），目测在众多的轮胎中包括国产的QQ在内轮胎起皮都不常见，因为我的车就是上下班做个代步工具道路全是柏油路，这明显就是质量问题，打客服还说什么我们质保五年，我这一年多就出现质量问题了，固特异怎么说也是知名品牌一点也不对客服的安全负责，这就是传说中的店大欺客吗？
投诉回复
固特异轮胎厂家回复：经鉴定左前轮胎故障确认，将为车主更换。右前轮胎故障为外伤，非质量问题，带来的不便还请谅解。
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