上海大众桑塔纳提车时发动机哒哒响

投诉内容

1、欺诈：12月7日，交订金说只有白和黑各1辆，到点看车地点是地下车库，没有照明，用手机闪光灯做照明，发动机启动后，有哒哒的声音，非常响，车门关闭，机箱盖关闭状态下，在车内可以听到。打开机箱盖听的话，声音刺耳。销售说正常，没有问题（本人对车不懂，都没有试驾，店里试驾车是自动的，没有手动），而后签订合同，签订合同后，该销售又卖出3台白色同型号车，因此，销售存在库存数量欺诈，导致买家无法挑选。期间要黑的，还说黑的定出去了，要白的，也没有，最后没有办法给的黑的。2、上牌验车1800元，明显超出国家上牌和验车的费用。（录音里答应来店，可以不收这么多，答应可以申请减少的）3、提车的时候，4S店肯定是给更换赠送的DVD导航+倒车影像了，换下来的原车CD给买家，但是这个行为，已经违反购车合同里的条款，更改了车的配置。4、本人购买的2015款1.6手动舒适型桑塔纳，优惠后的裸车价格为92800元，购置税=92800/(1+17%)*10%=7932元。实际收取：8300元5、在电话录音里，明确可以不上保险的，但是在购车后，强制要求必须在店里上太平洋保险，买家自己上太平洋保险有20%的优惠。属于强买强卖。6、本人于2014年12月10日3次致电上海大众4008201111，反应发动机哒哒声音太大，客服解释为有问题，启动后应该是没有声音的。转天12月11日上午北京国服信大众4S店销售主管回复电话，表示哒哒声刺耳，是大众发动机的正常表现，就是像拖拉机一样。而且肯定的说，都是有合格证才出厂的，不会有任何质量问题，不同意换车。7、对于大众召回的汽车，又作何解释？既然合格召回干嘛？8、对上海大众解决速度和4S店的服务态度不认可，销售中存在欺诈，隐瞒事实真相的行为，强制捆绑销售，恶意抬高价格，欺骗买家到店。9、必须换车、必须补偿、必须退回多收的钱、必须道歉。10、鉴定车的哒哒声，希望汽车质量网可以派第三方技术检测机构，进行检测求证，以示公平公正。