上海大众新桑塔纳车内噪音太大
- 投诉编号:【74832】
- 投诉时间: 2014-12-01 08:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
我的车刚刚买一个月的时间,其中在半个月的时候就觉得车内的噪音实在太大,开始以为是换车了的原因,第二天开了个100公里样子,回家就受不了,脑子和耳朵一直嗡嗡响。还到医院去开了一些治疗耳朵的药物。给4s店打电话,对方回复说他们也没有办法。他们不是专家。气死人,买这个车就是活受罪了。到现在也没有个解决的办法。
投诉回复
上海大众厂家回复:用户把原车铁质轮毂(14寸)改成了非原装的铝合金轮毂,因为换下的铁轮毂已经找不到了,没法恢复成原车状态,所以先把试乘试驾上的四个轮胎(15寸)换到用户车上,行驶了20公里左右,用户感到症状减轻,于是就先让用户将车开回去,使用几天后看是否头晕的症状会减轻。