上海大众途观韩泰轮胎脱皮开裂
- 投诉编号:【72045】
- 投诉时间: 2014-11-03 00:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2010款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
投诉内容
1、车辆在行驶到2万公里时韩泰轮胎就出现脱皮、开裂现象,现在已经行驶4万5千公里,问题越来越严重,4S店说轮胎他们不负责,说是也联系韩泰厂商,厂商不管,现在网上有关于途观韩泰轮胎质量问题的投诉已经很多了,就没人管管?(一直城市路面行驶)2、车辆行驶4万5千公里的时候转向时偶尔有异常响声,保养时4S店的工作人员检查后说怀疑是车辆的方向机有问题,要是更换的话要车主自己拿1万多元,说是已经过了质保期了,我就想问问像这样的配件才开了4万5千公里,要是出现问题费用就得车主自己负担?
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复:厂家反馈:您好!售后已经针对此问题作出沟通与解答,如有疑问请联系:400-820-2200,谢谢!