东风标致3008导航经常死机关机

投诉内容

2013年11月10在溧水标致4S店购买了标致3008，2.0自动潮流版，此车本身不带导航功能，销售员蒋玲称可以在4s店加装原厂导航，并且该导航质量和功能优秀。2013年11月30日安装后发现导航和原车收音机音乐播放冲突，使用原车的音乐或者收音机功能时，导航经常出现死机，有时会在设定好路线的情况下突然改变设定路线，并且该导航经常出现无法连接usb存储，原车的多功能方向盘切歌等按键经常在切换的音乐功能时出现死机和关机，因为该车型导航远离驾驶位，驾驶员要解开安全带才可以去操作导航，非常不方便。在安装的过程中，4s店技工开始声称可以调试解决这些问题，但经过多次调试和更换后无法解决。从2013年11月开始直到2014年10月。4S店一共更换了4次导航设备。该导航设备保质期为一年，一年就要到了，以后超保我不知道怎么办，现在我要求4S店退货，但是4s装潢部声称这是设计的问题，跟他们销售和安装无关。退货让我自己找厂家去。这样的导航设备我无法相信质量保证，我要求4S店给我做退货处理。