雷诺科雷傲4S店故意隐瞒和欺骗
- 投诉编号：【71176】
- 投诉时间： 2014-10-25 17:44
- 投诉品牌： 雷诺（进口）
- 投诉车系： 科雷傲（进口）
- 投诉车型： 2014款 2.0L 两驱时尚版 改款
投诉内容
本人10.1月在温州汇达汽车销售服务有限公司，(以下简称汇达4S)订购了一辆2.0L时尚版的科雷傲（带导航）。汇达4S销售人员介绍，此车车价为222800，给我的优惠为22000。若安装导航需加价4000。而此之间，汇达4S从未跟我提起关于雷诺中国的官方活动。据我了解。如若购科雷傲2.0L时尚版，雷诺中国给出了两种升级方案：①在经销商给的优惠下。再免费安装雷诺原厂导航。②原价购买2.0L时尚版。可免费升级为2.0L舒适版。而汇达4S店却需要我加价4000才能安装导航。当本人跟汇达4S店协商时。却被告知本人的车不属于此范围。对于汇达4S店这种隐瞒和欺骗的行为。我表示非常愤怒！
投诉回复
雷诺厂家回复：尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到，会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题，如有回复，经销商会及时与您联系，请您耐心等待祝您愉快。
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