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雷诺科雷傲大灯进水氙灯不亮

  • 投诉编号:【67604】
  • 投诉时间: 2014-09-17 18:22
  • 投诉品牌: 雷诺(进口)
  • 投诉车系: 科雷傲(进口)
  • 投诉车型: 2014款 2.5L 四驱 舒适版

投诉内容

以前没有注意,一次洗车时,我发现车的大灯进水比较严重,我找了经销商,说都是这个问题,他们认为没事。我想某一天在下雨天的夜晚是否会突然熄,那将带来何等的后果,我觉得有严重的安全问题。我也问了一些其他车主,均不同程度的存在这个问题,我想这就不是个性了。厂商和经销商应本着以顾客为上帝的原则认真对待这一安全问题。另外就是在购车时经销商说换的氙灯,当你使用的时候,氙灯要慢慢的才亮起来,这个氙灯质量令人堪忧。我本人强烈要求对大灯予以更换原厂的,确保更换的灯没有这一问题。

投诉回复

雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快。

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