雷诺科雷傲石子崩坏电子风扇和水箱
- 投诉编号:【67246】
- 投诉时间: 2014-09-14 21:29
- 投诉品牌: 雷诺(进口)
- 投诉车系: 科雷傲(进口)
- 投诉车型: 2014款 2.5L 两驱 都市版
投诉内容
汽车在正常行驶过程中,石子将电子风扇总成击坏并破损,导致风扇工作抖动,同时水箱表面被石子击中好多小眼,导致水箱防冻液泄露,发动机出现工作故障提示,同时整个车都在抖动,水温表满格,不得不停发路边,等待救援车拖到4S店4S店说要更换配件,电子风扇和水箱,居然要6000多元,我不知道这个价格有何依据,另外我觉得科雷傲存在设计问题,为什么石子这么容易就把风扇和水箱打坏,底盘上没有任何防护措施,我的车去年底刚刚买,目前行驶不到4000公里,都是城市道路行驶,居然出现这种状况,我想问问该汽车是不是存在质量问题,我强烈要求免费更换配件,同时安装发动机护板。汽车厂家和4S店耍无赖拒绝承认质量问题,更换配件。
投诉回复
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快。