雷诺科雷傲大灯进水非常严重
- 投诉编号:【63827】
- 投诉时间: 2014-08-12 17:29
- 投诉品牌: 雷诺(进口)
- 投诉车系: 科雷傲(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.5 四驱舒适导航版
投诉内容
故障:大灯进水严重车况:两年18000公里,还在雷诺整车三年质保期之内。洗车或下大雨后,大灯进水严重。之前有很多车友遇到过类似问题,雷诺的解决方法是更换大灯总成。但是这次,我遇到问题之后,申请索赔,雷诺却说现在的处理方式变了。解决方式是极为奇葩的:烘干!这明显是一个治标不治本的处理方式,因此我要求雷诺依然安照以前的方式进行索赔处理。
投诉回复
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待,谢谢祝您愉快。